Násilí, drogy, sebevraždy, vzpoury... teroristé, sérioví vrazi, namyšlené celebrity i notoričtí útěkáři. Vanessa Frake to všechno zažila během 16 let ve vězeňské službě. Když se ale stala jednou z hlavních dozorkyň v neblaze proslulém vězení Wormwood Scrubs, i ji poněkud zaskočilo šílenství a hrůzy každodenního života těch nejbrutálnějších zločinců ve Spojeném království.