Joeri Van den Bergh a Mattias Behrer sepsali výsledky svých výzkumů o generaci Y. V České republice publikaci pod názvem Jak cool značky zůstávají hot, Marketing zaměřený na mla dou „generaci Y“, vydalo nakladatelství BizBooks.

Autoři nejprve definují generaci Y, a tak čtenář zjistí, do které generace spadá vlastně on sám. I když jde jen o ilustrační dělení, protože předkládané výzkumy a závěry platí o teenegarech z USA nebo západní Evropy. Česká generace Y vyrůstala trochu v jiných podmínkách, a proto si myslím, že pravidla, která autoři popisují, nemohou platit univerzálně i pro východní Evropu. Nicméně alespoň částečná podobnost tu je, takže proč se neinspirovat?

Do generace Y podle autorů spadají lidé narození mezi lety 1980 až 1996. Techniku používají už od malička, nemusí se s ní učit, nečtou návody, zcela přirozeně a automaticky je součástí jejich života. Marketing mají v malíčku, oni již vyrostli bombardováni reklamními slogany. Odhalí lež na první pohled, jsou velice sebestřední a touží po interaktivitě.

Kniha je nabitá výsledky výzkumů o teenagerech z různých oblastí. Dozvíte se, proč v pubertě nemáme rozum, jak se nám vyvíjí čelní laloky, jak se uvolňují hormony a co způsobují. Zjistíte, jak vypadá pokoj typického příslušníka generace Y, co je pro něj důležité a co ne. Dočtete se i to, jaký má vztah ke svým rodičům a vrstevníkům. Podle tohoto a dalších poznatků, které jsou doplněny výsledky výzkumů zaměřených na reakce generace Y na již proběhlé marketingové kampaně, lze pak předvídat, jak zareagují na různé plánované propagační akce. Obecně lze tedy říci, že autoři radí, co dělat, aby vaše značka byla a zůstala cool, ať už podnikáte v oboru, který cool je či není. Podrobně se věnují také autenticitě značky, její jedinečnosti a ztotožnění se značkou. Nezapomínají ani na roli emocí. Celkově je kniha velice zajímavá.

Joeri Van Bergh se soustředí na marketing, tvorbu značek a reklamu cílenou na mladé (tedy generaci Y). Dříve pracoval v marketingovém výzkumu. Mattias Behrer je senior viceprezident společnosti MTV North Europe. V minulosti působil u společnosti H&M, a tak asi nepřekvapí, že v knize je velice pozitivně hodnocený marketing právě této oděvní značky a hodně příkladů se týká MTV.

Ukázka z knihy

Tvorba značek, které zasáhnou srdce mladých, vyžaduje opravdovou znalost jejich motivací a potřeb. V této knize popíšeme pět atributů úspěšných značek pro mladé, které jsou podle nás klíčové. Jejich první písmena v angličtině tvoří zkratku CRUSH, tedy poblouznění, zamilovanost.
Coolness – Být cool
Realness – Opravdovost
Uniqueness – Jedinečnost
Self-identification with the brand – Ztotožnění se značkou
Happiness – Štěstí

Náš model vlivu značky CRUSH vychází z pěti let intenzivního výzkumu a poradenství v této oblasti, v jejichž rámci jsme byli v každodenním kontaktu s mladými lidmi od 13 do 29 let. (str. 16)

Související knihy

Van den Bergh, Joeri - Behrer, Mattias

BizBooks, 2012